Sådan vælger du IndividCare

1. Sig det til Visitationen. Fortæl Visitationen i Haderslev Kommune, at du ønsker IndividCare som leverandør. Det kan du gøre, når du bliver visiteret, eller senere ved at ringe på 74 34 27 57 (tryk 1). Du kan også skrive sikkert til kommunen via borger.dk.
2. Kommunen sender bestillingen til os. Der står, hvilken hjælp du skal have, og fra hvilken dato.
3. Vi ringer til dig. Ved personlig pleje og sygepleje senest samme dag, som bestillingen gælder fra. Ved praktisk hjælp og træning senest inden for fem hverdage. Vi aftaler det første besøg og de praktiske ting.
4. Hjælpen begynder. Personlig pleje og sygepleje kan starte fra bestillingsdagen. Ved det første besøg kommer en sygeplejerske, og så vidt muligt også den medarbejder, der bliver din faste kontaktperson. Inden for fem hverdage har du en plan for din hjælp.