Privatlivs- og cookiepolitik for individcare.dk

Her kan du læse, hvordan IndividCare ApS behandler oplysninger om dig, når du besøger vores hjemmeside, skriver til os gennem en formular eller søger job hos os. Vi har skrevet politikken, så den kan læses uden juridisk baggrund. Har du spørgsmål, er du velkommen til at ringe.

Hvem er ansvarlig

IndividCare ApS, CVR 46595246, Varbergvej 51, 6100 Haderslev, telefon 74 44 45 46, e-mail kontakt@individcare.dk, er dataansvarlig for de oplysninger, der behandles på denne hjemmeside. Ansvarlig for databeskyttelse er direktøren.

Oplysninger om din pleje behandles ikke her

Modtager du hjælp fra IndividCare, behandler vi oplysninger om dit helbred og din hjælp. Det sker i Haderslev Kommunes omsorgssystem og i vores egne sikre systemer, aldrig på hjemmesiden. Skriv derfor ikke oplysninger om helbred, sygdom eller medicin i vores formularer eller i en e-mail. Ring til os i stedet.

Hvordan vi behandler oplysninger om borgere, der får hjælp, står i den information, du får udleveret, når du bliver borger hos os.

1. Når du bruger kontaktformularen

Vi behandler dit navn, dit telefonnummer, din e-mail, hvis du oplyser den, hvem du henvender dig som, dit emne og din besked. Formålet er at besvare din henvendelse. Grundlaget er vores berettigede interesse i at svare dig (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f). Oplysningerne sendes til vores postkasse i Microsoft 365 og gemmes ikke på hjemmesiden. Vi sletter henvendelsen senest seks måneder efter, at den er afsluttet, medmindre den fører til en aftale om hjælp. Så gemmes den sammen med aftalen.

2. Når du spørger om ekstra hjælp (tilkøb)

Vi behandler dit navn, dit telefonnummer, din e-mail, hvis du oplyser den, om du spørger for dig selv eller for en anden, hvilken hjælp du overvejer, hvornår vi må ringe, og din besked. Spørger du på vegne af en anden, beder vi kun om personens fornavn og by. Formålet er at ringe dig op og aftale en samtale. Grundlaget er, at behandlingen er nødvendig for at kunne indgå en aftale på din anmodning (artikel 6, stk. 1, litra b). Fører henvendelsen ikke til en aftale, sletter vi den senest seks måneder efter. Fører den til en aftale, gemmes den sammen med aftalen og slettes efter de regler, der gælder for bogføring.

3. Når du søger job hos os

Vi behandler dit navn, dit telefonnummer, din e-mail, din uddannelse, dine ønsker til timetal og arbejdstid, det, du skriver om dig selv, og de filer, du vedhæfter. Formålet er at vurdere din ansøgning og kontakte dig. Grundlaget er vores berettigede interesse i at rekruttere medarbejdere (artikel 6, stk. 1, litra f) og, for oplysninger du selv vælger at give os, dit samtykke. Ansøgningen sendes til vores rekrutteringspostkasse job@individcare.dk i Microsoft 365 og gemmes ikke på hjemmesiden. Vi gemmer ansøgningen i op til seks måneder, og derefter sletter vi den, medmindre du er blevet ansat, eller du har givet os lov til at gemme den længere. Du kan til enhver tid bede os om at slette din ansøgning.

4. Når du ringer eller skriver til os på anden måde

Ringer du til os, noterer vi dit navn og dit nummer, hvis vi skal ringe tilbage. Skriver du en e-mail, behandler vi de oplysninger, du selv giver os. Grundlaget er vores berettigede interesse i at besvare henvendelser (artikel 6, stk. 1, litra f). E-mails slettes senest seks måneder efter, at sagen er afsluttet, medmindre de hører til en aftale.

5. Hvem vi deler oplysninger med

Vi sælger ikke dine oplysninger, og vi deler dem ikke med andre til deres egne formål. Vores hjemmeside drives af en webleverandør, og vores e-mail og dokumenter ligger hos Microsoft. De behandler kun oplysninger på vores vegne efter en databehandleraftale, og data opbevares inden for EU. Fører din henvendelse til en aftale om hjælp, deler vi kun oplysninger med din læge, sygehuset eller kommunen, når det er nødvendigt for din hjælp, eller når du har givet samtykke.

6. Cookies

En cookie er en lille fil, som hjemmesiden gemmer i din browser. Vi bruger nødvendige cookies, som får hjemmesiden til at virke, fx til at huske dit valg i cookiebanneret. De kræver ikke samtykke. Vi bruger kun statistikcookies og cookies fra kort, hvis du har sagt ja til det i cookiebanneret. Statistikken bruger vi til at se, hvor mange der besøger siden, og hvilke sider der bliver læst, så vi kan gøre siden bedre. Vi bruger ikke cookies til markedsføring, og vi deler ikke oplysninger om dine besøg med sociale medier. En liste over de cookies, der bruges, og hvor længe de gemmes, findes under Cookieindstillinger nederst på siden.

7. Dine valg om cookies

Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage ved at klikke på Cookieindstillinger nederst på siden. Du kan også slette cookies i din browser. Siden virker stadig, hvis du kun accepterer nødvendige cookies.

8. Dine rettigheder

Du har ret til at få at vide, hvilke oplysninger vi har om dig, at få dem rettet eller slettet, at få behandlingen begrænset, at gøre indsigelse og at få dine oplysninger udleveret. Har du givet samtykke, kan du trække det tilbage, når du vil. Det ændrer ikke ved, at behandlingen indtil da var lovlig. Skriv til kontakt@individcare.dk, eller ring på 74 44 45 46, så hjælper vi dig. Vi svarer senest inden for en måned.

9. Klage

Er du utilfreds med den måde, vi behandler dine oplysninger på, vil vi gerne høre det først, så vi kan rette op. Du kan også klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, www.datatilsynet.dk.

10. Sikkerhed

Forbindelsen til hjemmesiden er krypteret. Formularer sendes krypteret til os, og oplysningerne gemmes ikke på hjemmesiden. Adgangen til vores postkasser er beskyttet med totrinsbekræftelse, og kun de medarbejdere, der skal bruge oplysningerne, har adgang til dem.

11. Ændringer

Vi opdaterer politikken, når vi ændrer noget i den måde, vi behandler oplysninger på, eller når lovgivningen ændrer sig. Den gældende udgave står altid her på siden.

Politikken gælder fra [dato for lancering]. Version 1.0.